Oxirgi yangilanish:
Bozorli yordami
Buyurtma, to‘lov, yetkazib berish, hisobga kirish va ma’lumotlar so‘rovlari bo‘yicha yordam beramiz. Hozircha tasdiqlangan kanal — elektron pochta.
Bu sahifada faqat tasdiqlangan aloqa kanallari e’lon qilinadi. Telefon, Telegram va ofis manzili egasi rasman tasdiqlamaguncha ko‘rsatilmaydi.
support@bozorli.uz ga yozishPochta ilovasi ochilmasa, support@bozorli.uz manziliga yozing
Qanday bog‘lanish
support@bozorli.uz ga yozing. Qurilmada pochta ilovasi sozlanmagan bo‘lsa, manzilni nusxalang va istalgan pochta xizmatidan yuboring.
- hisob telefon raqamini yozing;
- buyurtma raqami (agar bor bo‘lsa);
- muammoni qisqa tavsiflang;
- ilova versiyasi va qurilma (bilganingizcha);
- parol, OTP kodlari yoki to‘liq karta ma’lumotlarini yubormang.
Xavfsizlik haqida muhim
Bozorli xodimlari hech qachon parol yoki OTP so‘ramaydi. To‘liq karta rekvizitlarini pochta orqali yubormang. Yordam deb tanishtirib maxfiy ma’lumot so‘ralsa — javob bermang va bizga xabar bering.
Buyurtma muammolari
Ilovada holatni tekshiring. Mahsulot yo‘qligi, narx o‘zgarishi yoki holat «osilib» qolsa, buyurtma raqami bilan yozing. Do‘kon bilan aniqlaymiz va keyingi qadamlarni aytamiz.
To‘lov muammolari
To‘lov kutilayotgan yoki xato bo‘lsa, holat yangilanishini kuting va kerak bo‘lsa ilovada qayta to‘lang. Pul yechilib, buyurtma tasdiqlanmasa, buyurtma raqami va to‘lov vaqti bilan yozing — to‘liq karta ma’lumotlarisiz.
Yetkazib berish muammolari
Manzil va aloqa to‘g‘riligini tekshiring. Kechikish yoki noto‘g‘ri yetkazib berishda buyurtma raqami bilan yozing. Muddat va zonalar do‘kon hamda operatsion cheklovlarga bog‘liq.
Kirish va OTP
Raqam formatini (+998…), internetni va SMS spam papkasini tekshiring. OTP ni hech kimga bermang. Kira olmasangiz, o‘sha telefon raqami bilan support@bozorli.uz ga yozing.
Hisobni o‘chirish
Ilovada: Profil → hisobni o‘chirish va tasdiqlang.
O‘chirilgach sessiyalar bekor qilinadi; profil, manzillar, avatar va push ma’lumotlari o‘chiriladi yoki anonimlashtiriladi; buyurtma/to‘lov yozuvlari buxgalteriya, nizolar va qonuniy majburiyatlar uchun saqlanishi mumkin.
Ilovaga kira olmasangiz, support@bozorli.uz ga o‘chirish so‘rovi va telefon raqami bilan yozing.
Maxfiylik so‘rovlari
Ma’lumotlarga kirish, aniqlashtirish yoki boshqa so‘rovlar uchun support@bozorli.uz ga yozing va Maxfiylik siyosati bilan tanishing.
Qanday ma’lumotlar foydali
Ilova versiyasi (Profil), qurilma modeli va OS ni yozing. Bu tahlilni tezlashtiradi, lekin birinchi murojaat uchun majburiy emas.
FAQ
Buyurtmani qanday beraman?
Do‘konni tanlang, mahsulotlarni savatga qo‘shing, manzilni kiriting, mavjud to‘lov usulini tanlang va ilovada tasdiqlang.
Buyurtma holatini qanday ko‘raman?
Ilovadagi buyurtmalar bo‘limini oching. Holat u yerda yangilanadi; push-bildirishnomalar qo‘shimcha xabar berishi mumkin.
Mahsulot mavjud emasmi?
Mavjudlik o‘zgarishi mumkin. Rasmiylashtirishdan keyin yo‘q bo‘lsa, do‘kon yoki yordam almashtirish yoki qisman bekor qilishni taklif qilishi mumkin.
Narx o‘zgarganda nima qilaman?
Narxlar tasdiqlashdan oldin yangilanishi mumkin. Rasmiylashtirish ekranidagi summaga tayaning. Mos kelmasa, buyurtma raqami bilan yozing.
To‘lov kutilmoqda yoki muvaffaqiyatsiz?
Holat yangilanishini kuting yoki qayta to‘lang. Bahsli yechim bo‘lsa, yordamga va zaruratda to‘lov provayderiga murojaat qiling — to‘liq karta ma’lumotlarini pochta orqali yubormang.
Buyurtmani bekor qilish mumkinmi?
Holatga bog‘liq. Erta bosqichlar osonroq; yetkazib berishdagi buyurtma yordamni talab qilishi mumkin.
Yetkazib berish manzilini qanday o‘zgartiraman?
Rasmiylashtirishdan oldin — saqlangan manzillarda yoki manzil tanlash bosqichida. Keyin o‘zgartirish imkonsiz bo‘lishi mumkin; imkon qadar tez yozing.
Kirish yoki OTP muammolari?
Raqam, tarmoq va SMS ni tekshiring. Kodni hech kimga bermang. Davom etsa — support@bozorli.uz.
Bildirishnomalar kelmayaptimi?
Tizim va ilova sozlamalarida ruxsatni va hisobga kirganingizni tekshiring.
Hisobni qanday o‘chiraman?
Ilovada Profil orqali yoki kira olmasangiz support@bozorli.uz ga yozib. Batafsil — «Hisobni o‘chirish» bo‘limi va Maxfiylik siyosati.
Ma’lumotlar bo‘yicha xavotirni qanday bildiraman?
support@bozorli.uz ga maxfiylik haqida yozing; maxfiy kodlar va karta ma’lumotlarisiz tavsiflang.