Последнее обновление:
Условия использования
Используя приложение или сайт Bozorli, вы соглашаетесь с этими Условиями. Если вы не согласны — не используйте сервис.
Этот документ описывает текущую бизнес-модель Bozorli и требует финального утверждения владельцем и/или юридическим консультантом. Поля вроде применимого права и отдельных коммерческих гарантий отмечены как ожидающие решения владельца.
1. Принятие условий
Регистрация, вход или оформление заказа означает согласие с этими Условиями и Политикой конфиденциальности.
2. Описание сервиса
Bozorli предоставляет платформу для просмотра магазинов, формирования корзины, оформления заказа на физические товары, оплаты доступными способами и отслеживания статуса заказа. Bozorli не гарантирует наличие каждого товара в любой момент времени.
3. Регистрация и безопасность аккаунта
Для полного доступа нужна регистрация с номером телефона и аутентификацией (пароль и/или OTP). Вы обязаны хранить учётные данные в тайне и не передавать OTP или пароль третьим лицам, включая тех, кто представляется поддержкой Bozorli.
4. Право на использование
Сервис предназначен для пользователей, которые вправе заключать сделки по законодательству Узбекистана. Точный минимальный возраст утверждается владельцем.
5. Каталог и наличие
Описания, фото и наличие товаров формируются магазинами и/или платформой и могут изменяться. Товар может оказаться недоступен после добавления в корзину.
6. Цены
Цены указываются в интерфейсе на момент просмотра/оформления и могут измениться до подтверждения заказа. Итоговая сумма отображается при оформлении, включая применимую стоимость доставки, если она рассчитана.
7. Варианты и остатки
Если у товара есть варианты или ограниченные остатки, доступность проверяется при оформлении. При отсутствии позиции заказ может быть скорректирован или отменён в соответствии с процессом магазина и поддержки.
8. Ответственность за адрес доставки
Вы отвечаете за корректность адреса, контактов и примечаний. Ошибки в адресе могут привести к задержке или невозможности доставки.
9. Доступность доставки
Доставка зависит от магазина, зоны обслуживания, времени и операционных ограничений. Сервис не обещает доставку в любую точку и в любые сроки.
10. Стоимость доставки
Стоимость доставки может взиматься и отображается при оформлении, когда она рассчитана системой. Бесплатная доставка не гарантируется и не утверждается как постоянное условие.
11. Заказы
Заказ считается принятым к обработке после успешного создания в системе и, для безналичных способов, при переходе к оплате или подтверждении оплаты согласно выбранному методу.
12. Подтверждение заказа
Статус заказа отображается в приложении. Уведомления (включая push) могут дополнять, но не заменять проверку статуса в приложении.
13. Оплата
Доступные способы оплаты зависят от конфигурации платформы и магазина на момент оформления. Они могут включать наличные и/или оплату через внешних провайдеров (например, Payme или Click), если соответствующий способ включён.
14. Наличные / Payme / Click
Наличные — оплата при получении, когда этот способ доступен. Payme и Click — внешние платёжные сервисы; условия и безопасность карточных данных определяются провайдером. Bozorli не утверждает, что любой способ всегда включён в продакшене для каждого заказа.
15. Неуспешная или ожидающая оплата
Если оплата не подтверждена или ожидает подтверждения, заказ может оставаться в статусе ожидания оплаты или быть отменён. Вы можете повторить оплату или обратиться в поддержку, не отправляя пароли, OTP или полные данные карты.
16. Отмена заказа
Возможность отмены зависит от текущего статуса заказа и правил магазина/платформы. Уже переданный в исполнение заказ может быть нельзя отменить автоматически. Свяжитесь с поддержкой для помощи.
17. Возвраты и споры
Возвраты и компенсации рассматриваются индивидуально с учётом фактов заказа, оплаты и применимых правил магазина/провайдера. Конкретные сроки возврата денежных средств здесь не фиксируются как универсальная гарантия и подлежат утверждению владельцем/операционными правилами.
18. Ответственность магазинов
Магазины отвечают за качество, описание и подготовку товаров в рамках своей роли. Bozorli помогает передать заказ и статусы, но не заменяет обязательства продавца там, где это следует из характера сделки.
19. Обязанности пользователя
Вы обязуетесь предоставлять достоверные данные, своевременно принимать заказ (если требуется), оплачивать выбранным способом и не злоупотреблять сервисом.
20. Запрещённые действия
Запрещены мошенничество, попытки вмешательства в работу сервиса, создание поддельных заказов, оскорбления персонала и магазинов, а также иные незаконные действия.
21. Доступность сервиса
Мы стремимся поддерживать работоспособность, но не гарантируем бесперебойную работу без технических перерывов, ошибок или внешних сбоев.
22. Внешние ссылки и платёжные провайдеры
Сервис может открывать страницы платёжных провайдеров и другие внешние ресурсы. Их условия и политики применяются отдельно.
23. Интеллектуальная собственность
Название Bozorli, дизайн, программный код и контент платформы защищены правом. Несанкционированное копирование запрещено. Контент магазинов принадлежит соответствующим правообладателям.
24. Ограничение ответственности
В максимальной степени, допускаемой законом, Bozorli не несёт ответственность за косвенные убытки, упущенную выгоду и сбои, вызванные действиями магазинов, курьеров, платёжных провайдеров, сетей связи или неверными данными пользователя. Ничто в этих Условиях не ограничивает права потребителя, которые нельзя ограничить по закону.
25. Приостановка и удаление аккаунта
Мы можем ограничить или заблокировать доступ при нарушениях Условий или угрозе безопасности. Вы можете удалить аккаунт в приложении; последствия описаны в Политике конфиденциальности.
26. Изменение условий
Условия могут обновляться. Актуальная версия публикуется на этой странице с датой обновления.
27. Применимое право и споры
Предполагаемое применимое право — законодательство Республики Узбекистан. Точная формулировка подсудности и порядка разрешения споров является полем для утверждения владельцем и не фиксируется здесь как окончательная юридическая оговорка.
28. Контакты
По вопросам Условий: support@bozorli.uz.