Последнее обновление: 12 июля 2026 г.

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие данные собирает и использует Bozorli при работе мобильного приложения покупателя и связанных онлайн-страниц. Политика не заявляет о соответствии регуляторным режимам, которые не были отдельно проверены юридически.

Этот документ составлен по фактическому поведению продукта Bozorli и требует финального утверждения владельцем и/или юридическим консультантом перед использованием как окончательной юридической версии.

1. О сервисе Bozorli

Bozorli — платформа заказа товаров с доставкой в Узбекистане. Пользователи просматривают магазины, оформляют заказы, оплачивают их доступными способами и отслеживают статус доставки.

Оператором сервиса является владелец бренда Bozorli. Контакт для вопросов о данных: support@bozorli.uz.

2. Данные, которые вы предоставляете

В зависимости от того, как вы пользуетесь сервисом, вы можете предоставить:

имя (в профиле и для связи по заказу);
номер телефона (для регистрации, входа и связи);
адрес электронной почты (необязательно, в профиле);
сохранённые адреса доставки и примечания к адресу;
комментарии к заказу;
аватар (фото), если вы загружаете его в профиле;
сообщения в поддержку (например, письма на support@bozorli.uz).

3. Данные, собираемые автоматически

При использовании приложения могут обрабатываться:

сведения об устройстве и приложении (например, версия ОС и приложения — когда вы сообщаете их в поддержку или они нужны для доставки уведомлений);
токен push-уведомлений — если вы разрешили уведомления и вошли в аккаунт;
диагностические сведения на стороне клиента в объёме, необходимом для работы сервиса (отдельные сторонние SDK аналитики/крашей в текущем клиентском приложении не заявляются);
приблизительное или точное местоположение — только если вы дали разрешение, и только для функций вроде поиска ближайших магазинов или помощи с адресом (не для фонового отслеживания).

4. Данные заказа

При оформлении и выполнении заказа обрабатываются сведения о товарах, магазине, адресе доставки, статусе заказа и статусе оплаты. Эти данные нужны для исполнения договора купли-продажи/доставки и поддержки.

5. Платёжные данные

Оплата может выполняться наличными при получении или через внешних провайдеров (например, Payme или Click), когда соответствующий способ включён для заказа.

Реквизиты банковской карты на стороне Bozorli в полном виде не хранятся: ввод карточных данных происходит на защищённых страницах платёжных провайдеров. Bozorli может хранить статус оплаты, идентификаторы платёжной сессии и суммы, необходимые для заказа и учёта.

6. Как мы используем информацию

Мы используем данные, чтобы:

создавать и обслуживать аккаунт;
показывать магазины и оформлять заказы;
организовывать доставку и информировать о статусе;
обрабатывать платежи через подключённых провайдеров;
отправлять сервисные push-уведомления (при согласии);
отвечать на обращения в поддержку;
обеспечивать безопасность, предотвращать злоупотребления и соблюдать законные обязанности.

7. Основания обработки

Обработка необходима для предоставления сервиса по вашему запросу, исполнения заказов, поддержки пользователей и законных интересов оператора в безопасной работе платформы, а также когда это требуется применимым законодательством Узбекистана. Точная юридическая квалификация оснований подлежит утверждению владельцем/юристом.

9. Push-уведомления

При разрешении уведомлений приложение может зарегистрировать push-токен для сервисных сообщений о заказах и статусах. Вы можете отключить уведомления в настройках устройства и/или приложения. При выходе из аккаунта или удалении аккаунта push-регистрация отзывается в рамках текущей реализации.

10. Разрешения на геолокацию

Местоположение запрашивается для функций сервиса (например, ближайшие магазины) и используется только после вашего разрешения. Фоновый трекинг местоположения не является заявленной функцией текущего клиентского приложения.

11. Срок хранения

Профильные данные хранятся, пока аккаунт активен. После удаления аккаунта профиль, адреса, аватар и связанные push-данные удаляются или обезличиваются. Записи о заказах и платежах могут сохраняться дольше, если это нужно для учёта, разрешения споров или исполнения правовых обязанностей. Точные сроки хранения логов и резервных копий задаёт операционная/юридическая политика владельца.

12. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры, включая передачу данных по HTTPS в производственной конфигурации и ограничение доступа к системам. Абсолютную безопасность передачи данных через интернет гарантировать нельзя.

13. Ваши права

В зависимости от применимого права вы можете запросить доступ к данным, их уточнение, ограничение обработки или удаление аккаунта. Для запросов напишите на support@bozorli.uz. Мы можем попросить подтвердить владение аккаунтом.

14. Удаление аккаунта

Удаление аккаунта можно начать в мобильном приложении Bozorli (раздел профиля / настроек аккаунта), если вы авторизованы.

После подтверждения удаления: активные сессии отзываются; данные профиля, сохранённые адреса, аватар и сведения для push удаляются или обезличиваются; исторические записи заказов и платежей могут быть сохранены в объёме, необходимом для учёта, споров и правовых обязательств. Немедленное полное уничтожение всех финансовых записей не обещается, если backend обязан их хранить.

Если вы не можете войти в приложение, напишите на support@bozorli.uz с номера телефона аккаунта и опишите запрос на удаление. Не присылайте пароли, коды OTP или полные данные карты.

15. Дети и минимальный возраст

Сервис ориентирован на пользователей, которые могут заключать сделки в соответствии с законодательством Узбекистана. Точный минимальный возраст и политика в отношении детей подлежат утверждению владельцем. Если вы считаете, что данные ребёнка были предоставлены без надлежащего согласия, свяжитесь с support@bozorli.uz.

16. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Дата последнего обновления указана в начале страницы. Существенные изменения будут отражены на этой странице; при необходимости мы дополнительно уведомим пользователей доступными каналами.

17. Контакты

Вопросы о конфиденциальности и персональных данных: support@bozorli.uz.

Другие каналы связи (телефон, мессенджеры, адрес офиса) публикуются на этой странице только после официального подтверждения владельцем.